Hledat podle tříd

01 OBECNÁ TŘÍDA

01 03 Jakost

ČSN ISO 10003 Management kvality - Spokojenost zákazníka - Směrnice pro externí řešení sporů organizace NORMA JE ZRUŠENA Zobrazit anotaci ČSN ISO 10003 Norma ČSN ISO 10003 je návodem výběr a využití metod pro externí řešení sporů mezi organizací a jejím subjektem. Poskytuje dále návod k výběru poskytovatele služeb externího řešení sporů. Název anglicky: Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for dispute resolution external to organizations Třídicí znak: 010341 Schválena: 29.1.2009 Vydána: 1.2.2009 Účinnost od: 1.3.2009 Platnost ukončena: 1.3.2019 Počet stran: 48 Orientační cena: 405 Kč Formát PDF: CPDF - Character PDF (norma je plnotextová) Velikost PDF: 525 kB Druh: ČSN Vydavatel: Úřad pro technickou normalizaci, metrologii a státní zkušebnictví zobrazit detail normy na stránkách vydavatele

technické normy technické normy technické normy technické normy technické normy technické normy technické normy technické normy technické normy technické normy technické normy technické normy technické normy technické normy technické normy technické normy technické normy