ČSN EN ISO 9004 Řízení udržitelného úspěchu organizace - Přístup managementu kvality NORMA JE ZRUŠENA Zobrazit anotaci
ČSN EN ISO 9004
Norma poskytuje návod sloužící jako podpora dosahování trvale udržitelného úspěchu jakékoli organizace působící v neustále se měnícím prostředí. Poskytuje širší pohled na systémy managementu kvality než norma ISO 9001 a podrobněji rozpracovává některá dílčí témata, jako například management znalostí a inovace. Součástí normy je i tabulka pro sebehodnocení organizace vzhledem k různým úrovním vyspělosti systému managementu kvality.
Název anglicky:
Managing for the sustained success of an organization - A quality management approach
